Privacy Policy
Privacybeleid
SolarScout SRL — Versie 1.0 — Mei 2026
Een Engelse vertaling van dit beleid is beschikbaar onderaan dit document.
---
1. Verwerkingsverantwoordelijke
SolarScout SRL
Rue des Échevins 28, 1050 Elsene, Brussel — België
E-mail: info@solarscout.be
---
2. Toepassingsgebied
Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van het SolarScout-platform die toegang hebben tot onze B2B-diensten voor leadgeneratie.
---
3. Verzamelde gegevens
3.1 Identificatie- en contactgegevens
Naam, voornaam, professioneel e-mailadres, professioneel telefoonnummer, functietitel en bedrijfsnaam.
3.2 Bedrijfsgegevens
KBO-nummer, btw-nummer, rechtsvorm, adres van de maatschappelijke zetel.
3.3 Gebruiks- en gedragsgegevens
IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's, gebruikte functies, tijdstempel van sessies, technische en analytische cookies (zie sectie 8).
3.4 Betalingsgegevens
Facturatiegegevens (naam, facturatieadres, btw-nummer), transactiegeschiedenis en abonnementsstatus. Bankkaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betalingsdienstverlener (Mollie) en worden niet opgeslagen op onze servers.
---
4. Doeleinden en rechtsgronden
| Doeleinde | Rechtsgrond (AVG) |
|---|---|
| Dienstverlening (platformtoegang) | Uitvoering van de overeenkomst — Art. 6(1)(b) |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting — Art. 6(1)(c) |
| Productverbetering en gebruiksanalyse | Gerechtvaardigd belang — Art. 6(1)(f) |
| Platformbeveiliging en fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang — Art. 6(1)(f) |
| Servicecommunicatie (updates, incidenten) | Uitvoering van de overeenkomst — Art. 6(1)(b) |
| Marketingcommunicatie | Toestemming — Art. 6(1)(a) |
Wanneer wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang, hebben wij een afweging gemaakt en zijn wij van oordeel dat dit belang niet zwaarder weegt dan uw grondrechten en -vrijheden. U kunt hiertegen te allen tijde bezwaar maken (zie sectie 7).
---
5. Ontvangers en verwerkers
| Verwerker | Rol | Locatie |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Cloud-infrastructuur, hosting | EU (eu-west-1) |
| Mollie B.V. | Betalingsverwerking | Nederland (EU) |
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.
---
6. Bewaartermijnen
| Gegevenscategorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens (actief) | Duur van de contractuele relatie |
| Accountgegevens (na opzegging) | 3 jaar |
| Facturatie- en boekhoudkundige gegevens | 7 jaar (Belgische wettelijke verplichting) |
| Technische logs en toegangslogboeken | 12 maanden |
| Analytische cookies | Maximaal 13 maanden |
| Betalingsgegevens (transactieverwijzingen) | 7 jaar |
---
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage (Art. 15): een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren
- Recht op rectificatie (Art. 16): onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering (Art. 17): verwijdering van uw gegevens verzoeken, behoudens wettelijke bewaarverplichtingen
- Recht op beperking (Art. 18): bepaalde verwerkingen laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid (Art. 20): uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Recht van bezwaar (Art. 21): bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht op intrekking van toestemming: uw toestemming te allen tijde intrekken zonder terugwerkende kracht
Stuur uw verzoek naar info@solarscout.be — wij antwoorden binnen één maand.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
---
8. Cookies
| Type | Doeleinde | Toestemming vereist |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijke cookies | Platformwerking, authenticatie | Nee |
| Analytische cookies | Gebruiksmeting, productverbetering | Ja |
| Voorkeurscookies | Opslaan van gebruikersinstellingen | Ja |
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen.
---
9. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS), toegangscontroles, activiteitenregistratie en detectie van bedreigingen. Verwerkingen zijn beperkt tot de Europese Unie.
---
10. Wijzigingen
Bij substantiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of via het platform. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document.
Laatste update: mei 2026
---
---
Privacy Policy
SolarScout SRL — Version 1.0 — May 2026
English translation of the Dutch original above.
---
1. Data Controller
SolarScout SRL
Rue des Échevins 28, 1050 Ixelles, Brussels — Belgium
Email: info@solarscout.be
---
2. Scope
This policy applies to all users of the SolarScout platform who access our B2B lead generation services.
---
3. Data We Collect
3.1 Identification and contact data
Name, first name, professional email address, professional phone number, job title and company name.
3.2 Company data
KBO number, VAT number, legal form, registered office address.
3.3 Usage and behavioural data
IP address, browser type, operating system, pages visited, features used, session timestamps, technical and analytical cookies (see section 8).
3.4 Payment data
Billing details (name, billing address, VAT number), transaction history and subscription status. Card data is processed exclusively by our payment provider (Mollie) and is not stored on our servers.
---
4. Purposes and Legal Bases
| Purpose | Legal basis (GDPR) |
|---|---|
| Service provision (platform access) | Performance of contract — Art. 6(1)(b) |
| Billing and accounting | Legal obligation — Art. 6(1)(c) |
| Product improvement and usage analysis | Legitimate interest — Art. 6(1)(f) |
| Platform security and fraud prevention | Legitimate interest — Art. 6(1)(f) |
| Service communications (updates, incidents) | Performance of contract — Art. 6(1)(b) |
| Marketing communications | Consent — Art. 6(1)(a) |
Where we rely on legitimate interest, we have conducted a balancing test and consider that this interest does not override your fundamental rights and freedoms. You may object at any time (see section 7).
---
5. Recipients and Sub-processors
| Sub-processor | Role | Location |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Cloud infrastructure, hosting | EU (eu-west-1) |
| Mollie B.V. | Payment processing | Netherlands (EU) |
We do not sell personal data to third parties.
---
6. Retention Periods
| Data category | Retention period |
|---|---|
| Account data (active) | Duration of contractual relationship |
| Account data (after termination) | 3 years |
| Billing and accounting data | 7 years (Belgian legal obligation) |
| Technical and access logs | 12 months |
| Analytical cookies | 13 months maximum |
| Payment data (transaction references) | 7 years |
---
7. Your Rights
Under the GDPR you have the following rights:
- Right of access (Art. 15): obtain a copy of the data we hold about you
- Right to rectification (Art. 16): correct inaccurate or incomplete data
- Right to erasure (Art. 17): request deletion of your data, subject to legal retention obligations
- Right to restriction (Art. 18): restrict certain processing activities
- Right to data portability (Art. 20): receive your data in a structured, machine-readable format
- Right to object (Art. 21): object to processing based on legitimate interest
- Right to withdraw consent: withdraw your consent at any time without retroactive effect
Send your request to info@solarscout.be — we respond within one month.
You also have the right to lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority (GBA/APD):
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels — www.autoriteprotectiondonnees.be
---
8. Cookies
| Type | Purpose | Consent required |
|---|---|---|
| Strictly necessary cookies | Platform operation, authentication | No |
| Analytical cookies | Usage measurement, product improvement | Yes |
| Preference cookies | Saving user settings | Yes |
You can manage your cookie preferences via our cookie banner or your browser settings.
---
9. Security
We implement appropriate technical and organisational measures: encryption in transit (TLS), access controls, activity logging, and threat detection. Processing is restricted to the European Union.
---
10. Changes
In case of material changes, we will notify you by email or via the platform. The date of the last update appears at the top of this document.
Last updated: May 2026